الکا پارت | تجربه ای متفاوت از خرید
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی الکا پارت
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” از منابع زیر تامین می‌شود:
1- اطلاعاتی که توسط نمایندگی های کالا ارائه می‌شوند.
2- اطلاعاتی که از سایت‌های معتبر خارجی ترجمه می‌شوند.
از این رو فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” هیچ مسوولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.
فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده تجارى عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید ، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به فروشگاه اینترنتی “الکا پارت” می باشد.
فروش و تحویل سفارش در صورتی که “الکا پارت” به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه خواهئ شد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد.
شرایط ارسال کالا:
ارسال کالا از انبار 24 ساعت زمان نیاز دارد ولی در صورت هماهنگی تلفنی با شرکت امکان ارسال سریع با هزینه توافقی نیز فراهم می باشد. ارسال در داخل تهران با پیک و وانت می باشد و ارسال به سایر شهرستان ها از طریق تیپاکس یا اتوبوس می باشد ارسال از طریق پست به علت سنگین بودن کلا ها امکان پذیر نیست هنگام خرید در انتخواب حمل نقل دقت لازم را داشته باشد.
شرایط برگشت کالا یا وجه :
هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن “88529745-021 “و یا ایمیل info@visitqonos.com یا چت پشتیبان سایت به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 24 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.
در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
نکته مهم عودت محصول:
عودت کلیه محصولات 24 ساعت بعد تحویل کالا می باشد. بعد از زمان تعیین شده بعلت برقی بودن وسایل امکان عودت ان وجود ندارد و خریدار این مورد هنگام خرید تایید می نمایید هنگام تحویل محصول و گذشت 24 ساعت، حق هیچ گونه ادعایی در مورد ایراد در محصول از خود صلب می کند و ضمنا محصولات دارای هلوگرام شرکت که پلمپ محصولات را درا می باشد در صورت کندن یا مخدوش کردن یا دستکاری محصول به نحو امکام عودت وجود نخواهد داشت.
این انصراف برای کالاهای زیر امکان پذیر نمی باشد:
– در صورتی که کلا در هر صورت ضربه خورده باشد و یا با نوسانات برق دچار اسیب شده باشد قابل عودت نمی باشد.
– کلیه کالا های برقی قبل از ارسال تست و فیلم کارکرد صحیح به خریدار ارسال می شود و هیچ گونه مسعولیت بعد از ان در حهت نصب غیر استاندارد و یا اتصالات برقی قابل قبول نمی باشد.
–کالاهایی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی و ارزی تعیین می شود.
– کالا های ابزار دقیق و اندازه گیری که از حساسیت خاصی برخوردار هستند.
– با توجه به شرایط کالا، کالا های با قیمت بالای 500000 تومان برای این گروه از کالا نیاز به دریافت پیش پرداخت می باشد. پس از دریافت پیش پرداخت و تایید سفارش امکان انصراف از خرید تحت هیچ شرایطی مقدور نمی باشد. و در صورت انصراف از خرید، بیعانه به مشتری عودت داده نخواهد شد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن “88529745-021 ” یا ایمیل info@visitqonos.com یا “چت پشتیبان سایت به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
